EC客户通是什么？
EC是专业的客户沟通软件！用EC无需添加任何的硬件，就能轻松地在网站和电话这两个入口中配置专业的客服中心，帮助企业建立顺畅的客户沟通途径，并且能够将联系过的客户自动存入资料库，全面实现商务沟通信息化！

使用EC客户通，无需添加任何的硬件，就能轻松配置网站和电话的客服座席，帮助企业抓住新客户、维系老客户，将广告效果提高3～5倍！

EC客户通给客户带来三大价值：

1、抓住新客户
用户通过广告知道企业，通过网站和电话去联系企业，EC提供了网站客服和基于400电话的呼叫中心，提升企业形象，通过多种通信手段实现顺畅的客户沟通，从而提高广告转化率

2、维系老客户
通过EC客户管理系统，老客户无论通过网站还是电话来访，都可以自动识别，实现有针对性的服务，通过专业的接待，提升客户满意度！

3、自动积累的客户资料库
无论是客户通过网站和电话主动联系公司，还是员工通过电话、传真、短信联系客户，都会自动留下通信轨迹，形成企业最宝贵的客户资料库。

谁需要EC客户通？

百度、Google等搜索引擎给大家提供了一种新型的广告模式，按效果付费，让中小企业都能打得起广告，企业客户选择网络营销之后，如何提高广告效果，将是他们最关心的问题！

但是，流量不等于订单，调查表明：95%的广告流量都是浪费的！

那么，如何让广告更有效呢？我们发现：顺畅的客户沟通，将使广告的效果提高3～5倍！

EC客户通，紧抓客户沟通的三大环节（提升企业形象、抓住新客户、维系老客户），实现真正有效的客户沟通！